중국구매대행을 통해 수입하시면서 매출을 오래 유지하는 분들의 공통점

중국 제품 수입해서 판매하시는 분들이 있습니다.

물론 여러가지 제품을 취급하시기도 하고 수입업무를 해드린지 오래되다보니

요청사항, 원하시는 업무스타일도 저희가 잘 알고 있기 때문에

업무도 착착 진행되는 것 같습니다.

경기 침체가 가속화 되고 점점 온라인 판매 상품들이 포화가 되면서

레드오션이 아닌 곳이 없다고 느껴지실 때가 많으실 거에요.

때로는 잠깐의 높은 매출보다 꾸준히 오래 지속적으로 성장하는 것이

더 안전하다고 느껴질 때가 있습니다. 

오늘은 중국 구매대행 업체에 수입을 의뢰하시면서

매출을 오래 유지하시는 분들의 공통정에 대해 말해보고자 합니다.

1. 한국에서 할 수 있는 일은 수입자가 직접 컨트롤 할것

연에 수십억 구매하는 업체도 회송, 반품은 발생합니다.

왜냐하면 통관 이후 업체끼리 박스 바뀌는 경우도 종종 있고, 세관에서 검사한다고 개봉했다가 밀봉했는데 박스가 터지는 경우도 있구요. 수량미달은 둘째치고 그 한박스가 수백개 든 로켓 입고제품인데 회송된다면? 회송 비용이 만만치 않죠. 심지어 언제 발생할 지 예측할 수 없다면 더 스트레스겠죠. 

그런데 만약 사업장으로 수령했다면? 적어도 제품 확인 후 입고일 변경이나 박스단위로 잘못 발송하는 정도는 막을 수 있을 겁니다. 구매한 제품을 보지도 않고 입고한다는 것은 특히나 1~2인 사업장에서는 리스크가 클 수밖에 없습니다.

수령, 입고를 해보지 않은 제품은, 제품에 대해 잘 모를 수밖에 없습니다.

제품을 모르는데 판매 후 발생하는 CS나 쿠팡 소명 요청에 당황스러울 수밖에 없습니다.(고객사에서 샘플조차 갖고있지 않은 경우 더더욱 그렇습니다.)

아이티이엠은 합리적인 비용으로 바코드작업까지 진행 후 수령지로 발송해드립니다. (로켓, 그로스 입고는 진행하지 않으며, 고객사께서 직접 진행하셔야 합니다.) 또한 저렴한 작업비용, 꼼꼼한 작업과 중국 판매자에게 문의 요청사항이 있을 때에도 디테일하게 확인합니다. 따라서 온라인 판매 제품에 대해 문의사항이나 소명에 대비하시기도 편합니다.

아이티이엠은는 그로스 입고작업을 하지 않음에도 불구하고 저희를 이용하는 대부분의 고객사가 로켓, 그로스제품을 판매하는 분들입니다.

2. 자동화 사이트, 입력은 편하지만 카톡 담당자 배정만큼 편한것은 없음

요즘은 사이트에 입력만하면 되고, 통화나 카톡 없이도 진행하는 곳이 많습니다.

하지만 급한 문의건을 사이트 로그인해서 답변만 무한정 기다리기는 불편하실거에요. 온라인 몰의 경우 빨리 판단해서 결정해야 할 일이 생각보다 많습니다. 

구매대행업체 이용하시는 고객사들이 가장 많이 물어보시는 말이 있습니다. "이런 경우 보통 어떻게 해요?" 이런 부분을 담당자에게 물어볼 수 있다는 건 가장 큰 메리트라고 생각합니다. 매번 국민신문고, 관세청이나 지식인에 물어보시는 것보다 시간과 심적 소모를 아낄 수 있습니다.

게다가 카톡 담당자가 있다면 특수한 경우에 의해 통관이 지연되고 있고, 배차가 안되고 있는 경우 상황을 빠르게 문의하실 수 있습니다.

아이티이엠은 카톡 담당자 배정을 통해, 수입 전 문의사항이나 선적유무, 통관진행등을 빠르고 편리하게 문의하실 수 있습니다. 게시글 답변 한시간 넘게 기다리시는 분들은 많아도 카톡 30분 이상 안보는 경우는 없겠죠?

3. 번역기보다 현지인이 훨씬 나은 이유가 있음

요즘은 번역기 돌리면 대화가 된다고 생각하시는 분들이 많습니다.

미묘한 차이는 설명하기 어렵기 때문에 오해가 생기고, 판매자가 성향이 어떤지, 안된다고 거절하는 정확한 이유가 뭔지 등에 대해 알지 못하는 경우가 많습니다.

단순히 장바구니에 물건만 담아서 결제하는 역할이라고 생각하신다면 너무나 슬플것 같습니다. 신규 거래 문의를 주시는 고객사분들이 아이티이엠에 견적 문의하시면서 간혹 판매자와 대화한 내역을 주시는 경우도 있습니다.

막상 다시 대화 해보면 

- 가격을 잘못 알려준 경우

- 복잡한 작업 요청을 수락해주는 경우

- 제품에 대한 자세한 설명 등을 해주는 경우

가 꽤 많았습니다.

아이티이엠 중국 현지 중국지사의 경우 현지 직원들이 복잡한 문의요청사항에 꼼꼼하게 답변을 드리기 때문에 만족도가 높은 편입니다. 믿고 구매부터 맡겨주신다면 편리하고 안전한 수입 대비 저렴한 가격에 수입이 가능합니다.

마지막으로

모든 물건은 제품 실물을 받아봐야 아실 수 있습니다.

수입 비용 또한 단순히 물건의 가격, 수수료의 퍼센트가 아닌 구매-수령까지의 작업비용, 퀄리티, 편리함을 포함해서 평가되어야 합니다.

합포장하는데 비용을 박스당으로 청구하고,

특정 수량이 들어가야 하는 맞춤박스가 아닌데도 박스 당 비용이 과하게 발생한다면 수수료가 아무리 낮아도 조삼모사일 뿐입니다.

아이티이엠에 맡겨주신다면,

친절하고 꼼꼼한 담당자, 만족도 높은 수입 대행서비스로 보답드리겠습니다.

사업자통관 진행하며, 1688링크, 옵션수량을 저희 엑셀에 기재해주셔야 의뢰가 가능합니다.

담당자 배정이나 문의는 카톡 채널을 통해 부탁드립니다.